Jak uatrakcyjnić ekspozycję towaru, jak skutecznie poprawić środowisko sprzedaży tak, by przychód był większy, a klienci bardziej zadowoleni? Odpowiedzi na te kluczowe biznesowe pytania właściciele sklepu Libro przy ulicy Grunwaldzkiej w Lubawie szukają wspólnie z pomysłodawcą i ekspertem programu "Sklepowe rewolucje", doktorem Akademii Sztuk Pięknych w Łodzi Markiem Borowińskim. Tzw. "shop doctor" profesjonalnym audytem zajmuje się od kilkunastu lat, w tym czasie pomógł wskrzesić niejeden podupadający sklep. Zmiana oświetlenia, widoczniejsza ekspozycja, żywsze kolory - to najczęstsze z jego rad.

- "Sklepowe rewolucje" i moja rola w tym programie polega na tym, by pokazać, jak można sklep poprawić, by był on przede wszystkim życzliwy dla klienta - powiedział nam na planie Marek Borowiński. - Moją rolą jest patrzenie na sklep oczami klienta i z jego perspektywy. Pokażemy kierownictwu sklepu i jego pracownikom rzeczy, których sami na co dzień nie dostrzegają.

Ponadto, jak dowiedzieliśmy się dzisiaj na planie, ekipa będzie korzystać z innowacyjnego narzędzia w postaci okularów umożliwiających pomiar biometryczny.

- Materiały zrealizowane przy użyciu tych okularów pokażą, na czym skupia się umysł klienta, czy ekspozycja jest ciekawa i czy są bariery fizyczne lub optyczne - wyjaśnia "shop doctor".

W każdym odcinku ekspert wciela się w inną rolę. Na planie w Lubawie występował w kostiumie szejka. Format programu zakłada, że działa on jak swoista przychodnia, która pomaga leczyć problemy danego sklepu. Na zakończenie przygody każdy z uczestników otrzymuje diagnozę wraz z receptą i pieczątką programu. Jak ocenił dziś ekspert, sklep Libro w Lubawie już dzisiaj prezentuje się nieźle, jest ładny i jasny, ale kilka rzeczy za pomocą prostych trików z pewnością uda się poprawić.

- Uczciwie mówiąc, jest dużo lepiej niż średnia krajowa - ocenił Marek Borowiński.

Jaką dokładnie metamorfozę przejdzie lubawskie Libro? Zdjęcia do nowego reality show dopiero ruszyły, a zatem na zmiany musimy jeszcze trochę poczekać. Program "Sklepowe Rewolucje" na antenie telewizji Zoom TV będzie można oglądać od września. Ekipa przygotowuje łącznie 13 odcinków, a ten nakręcony w Lubawie zostanie pokazany jako drugi, na przełomie września i października.

Ekipa nowego programu "Sklepowe rewolucje" w sklepie meblowym Libro w Lubawie.

Fot. Info Iława.