Najpierw, tuż przed godziną 8:00 we wtorkowy poranek (7 stycznia) w jednym z mieszkań w bloku na ul. 1 Maja 22 zapalił się świąteczny stroik. Chwilę później służby interweniowały w bloku obok - przy 1 Maja 20A.

- Pracownik Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, za pośrednictwem Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego, poinformował, iż będąca pod opiekę MOPS starsza pani nie odbiera telefonu i nie ma z nią kontaktu - mówi st. kpt. Krzysztof Rutkowski, oficer prasowy Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Iławie. 

Ratownicy udali się na miejsce. Tam okazało się, że członek rodziny seniorki był już w mieszkaniu razem z pracownikiem ośrodka. Starsza pani leżała na podłodze, była przytomna.

- Obeszło się bez wyważania drzwi - podsumowuje strażak. - Poszkodowaną przekazaliśmy pod opiekę ratownikom medycznym.